Obchodné podmienky pre predaj vstupeniek
OBCHODNÉ PODMIENKY PRE PREDAJ VSTUPENIEK NA PODUJATIE „ŽENSKÝ VIBE“
účinné od: 10.8.2026
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti obchodníka a spotrebiteľa pri predaji vstupeniek na podujatie ŽENSKÝ VIBE, ktoré sa uskutoční dňa 10. 10. 2026 v Hoteli Dixon v Banskej Bystrici (ďalej len „Podujatie“).
1.2. Predaj vstupeniek je realizovaný:
- prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.malu-wilz.sk
- osobne v kamennej prevádzke obchodníka na adrese MALUZ WILZ, Štefánikovo nábrežie 1, 974 01 Banská Bystrica
1.3. Prevádzkovateľom predaja a organizátorom Podujatia je:
Obchodné meno: Ing. Zuzana Šauša Melcerová
Sídlo / miesto podnikania: Krčméryho 15, 976 32 Badín
IČO: 46747907
DIČ: 1075600185, Nie je platca DPH
E-mail: zenskyvibe@gmail.com
Telefón: 0911516181
Web: www.malu-wilz.sk
(ďalej len „Organizátor“ alebo „Obchodník“).
1.4. Spotrebiteľom sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie fyzická osoba, ktorá nakupuje vstupenku mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
1.5. Zakúpením vstupenky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Predmet predaja
2.1. Predmetom predaja je vstupenka oprávňujúca jej držiteľa na vstup na podujatie ŽENSKÝ VIBE konané dňa 10. 10. 2026 v Hoteli Dixon, Banská Bystrica.
2.2. Vstupenka môže podľa konkrétnej zakúpenej kategórie oprávňovať držiteľa aj na ďalšie plnenia alebo benefity uvedené v popise konkrétnej vstupenky.
2.3. Rozsah programu, jednotlivé časti programu, hostia, prednášajúci, vystupujúci alebo sprievodný program sa môžu z organizačných dôvodov zmeniť. Takáto zmena sama osebe nezakladá právo na vrátenie vstupného, pokiaľ nedôjde k podstatnej zmene charakteru Podujatia alebo jeho zrušeniu.
2.4. Aktuálne informácie o Podujatí sú zverejnené na webovej stránke Organizátora a jeho komunikačných kanáloch.
3. Objednávka vstupenky prostredníctvom e-shopu
3.1. Kupujúci si vstupenku vyberie v internetovom obchode a vloží ju do nákupného košíka.
3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3.3. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo s jednoznačným označením, z ktorého vyplýva povinnosť zaplatiť cenu.
3.4. Odoslaním objednávky kupujúci záväzne objednáva vybranú vstupenku a zaväzuje sa uhradiť jej cenu.
3.5. Po prijatí objednávky bude kupujúcemu zaslané potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
3.6. Zmluva medzi Organizátorom a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky Organizátorom.
3.7. Vstupenka môže byť kupujúcemu doručená elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo spôsobom uvedeným pri konkrétnej objednávke.
3.8. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné kontaktné údaje. Organizátor nezodpovedá za nedoručenie elektronickej vstupenky spôsobené nesprávne uvedenou e-mailovou adresou kupujúceho.
4. Osobný nákup a osobný odber
4.1. Vstupenku je možné zakúpiť aj osobne v kamennej prevádzke Organizátora.
4.2. Pri osobnom nákupe vzniká zmluva zaplatením ceny vstupenky a jej odovzdaním kupujúcemu.
4.3. Ak si kupujúci objedná vstupenku prostredníctvom e-shopu s možnosťou osobného odberu, vstupenku si môže vyzdvihnúť v prevádzke Organizátora v rámci jej prevádzkových hodín alebo po dohode (telefonicky, e-mailom).
4.4. Pri osobnom odbere je kupujúci povinný preukázať objednávku, prípadne uviesť meno, na ktoré bola objednávka vytvorená.
4.5. Vstupenka zostáva rezervovaná na osobný odber po dobu 3 dní, ak sa Organizátor s kupujúcim nedohodne inak.
5. Cena a platobné podmienky
5.1. Cena vstupenky je uvedená pri konkrétnom type vstupenky v e-shope alebo v kamennej prevádzke.
5.2. Cena uvedená pri vstupenke je konečná cena vrátane príslušných daní a poplatkov, ak právne predpisy neustanovujú inak.
5.3. Kupujúci môže cenu vstupenky uhradiť spôsobmi platby dostupnými v e-shope alebo v kamennej prevádzke.
5.4. V prípade online platby sa objednávka považuje za uhradenú okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Organizátora alebo potvrdením platobnej služby o úspešnej platbe.
5.5. Po úspešnej úhrade bude kupujúcemu vystavený príslušný účtovný doklad.
6. Dodanie elektronickej vstupenky
6.1. Elektronická vstupenka bude po úspešnej úhrade zaslaná na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávke, prípadne sprístupnená spôsobom uvedeným v objednávke.
6.2. Kupujúci je povinný chrániť vstupenku pred neoprávneným použitím.
6.3. Elektronická vstupenka môže obsahovať jedinečný kód alebo QR kód.
6.4. Jedna vstupenka oprávňuje na vstup jednu osobu, pokiaľ pri konkrétnej vstupenke nie je uvedené inak.
6.5. Pri opakovanom predložení rovnakého vstupenkového kódu bude na Podujatie vpustený iba jeho prvý platný držiteľ. Organizátor nenesie zodpovednosť za neoprávnené skopírovanie, zdieľanie alebo použitie vstupenky kupujúcim alebo treťou osobou.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
7.1. Spotrebiteľ má pri zmluvách uzatvorených na diaľku za zákonom stanovených podmienok spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
7.2. Toto právo sa však nevzťahuje na poskytovanie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
7.3. Vzhľadom na to, že vstupenka na Podujatie ŽENSKÝ VIBE predstavuje službu súvisiacu s činnosťami v rámci voľného času, pri ktorej je dohodnutý konkrétny termín poskytnutia služby, spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu v 14-dňovej lehote.
7.4. Zakúpenú vstupenku preto nie je možné z dôvodu na strane kupujúceho po úhrade jednostranne zrušiť a požadovať vrátenie zaplatenej ceny. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z vadného plnenia, zo zrušenia Podujatia Organizátorom alebo z iných dôvodov ustanovených platnými právnymi predpismi.
7.5. Organizátor môže vo výnimočných prípadoch umožniť zmenu držiteľa vstupenky alebo iné riešenie podľa svojho uváženia. Na takéto riešenie nevzniká kupujúcemu automatický právny nárok.
8. Zmena alebo zrušenie Podujatia zo strany Organizátora
8.1. Organizátor si vyhradzuje právo zmeniť program Podujatia, jeho jednotlivých účinkujúcich alebo sprievodný program z organizačných, technických, bezpečnostných alebo iných objektívnych dôvodov.
8.2. Ak dôjde k zrušeniu Podujatia, Organizátor o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informuje kupujúcich dostupným spôsobom.
8.3. V prípade úplného zrušenia Podujatia má kupujúci právo na vrátenie ceny vstupenky, pokiaľ Organizátor neurčí v súlade so zákonom iný spôsob náhrady alebo náhradného plnenia.
8.4. Ak bude Podujatie presunuté na iný termín, Organizátor informuje kupujúcich o novom termíne a podmienkach ďalšieho postupu.
8.5. V prípade presunu Podujatia môže Organizátor určiť primeranú lehotu, počas ktorej môže kupujúci požiadať o vrátenie ceny vstupenky, ak mu nový termín nevyhovuje.
8.6. Ak sa Podujatie nemôže uskutočniť z dôvodov vyššej moci alebo iných objektívnych okolností, Organizátor bude postupovať podľa platných právnych predpisov a konkrétnych okolností prípadu.
9. Zmena mena držiteľa vstupenky
9.1. Vstupenka je spravidla prenosná na inú osobu, pokiaľ pri konkrétnej vstupenke alebo Podujatí nie je uvedené inak.
9.2. Kupujúci môže vstupenku prenechať inej osobe bez toho, aby tým vzniklo právo na vrátenie jej ceny.
9.3. Ak je vstupenka vystavená na konkrétne meno a Organizátor vyžaduje kontrolu totožnosti, zmena mena môže byť vykonaná iba spôsobom a v lehote určenými Organizátorom.
9.4. Organizátor nezodpovedá za vzťahy medzi pôvodným kupujúcim a osobou, ktorej vstupenku odovzdal.
10. Reklamácia a zodpovednosť za vady poskytnutej služby
10.1. Organizátor zodpovedá za vady poskytnutej služby v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
10.2. Spotrebiteľ je oprávnený vytknúť vadu služby bez zbytočného odkladu po tom, čo ju zistil.
10.3. Reklamáciu môže spotrebiteľ uplatniť:
- osobne v prevádzke Organizátora,
- písomne na adrese Organizátora,
- elektronicky na e-mailovej adrese: zenskyvibe@gmail.com
10.4. Pri reklamácii spotrebiteľ uvedie svoje identifikačné a kontaktné údaje, číslo objednávky alebo identifikáciu vstupenky a čo najpresnejšie opíše reklamovanú vadu alebo nedostatok poskytnutej služby.
10.5. Organizátor poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady a informáciu o lehote, v ktorej bude reklamácia vybavená.
10.6. Ak Organizátor odmietne zodpovednosť za vadu, dôvody odmietnutia oznámi spotrebiteľovi písomne.
10.7. Ak je reklamácia oprávnená, Organizátor poskytne spotrebiteľovi nápravu v súlade s platnými právnymi predpismi a povahou konkrétnej vady.
10.8. Reklamáciou nie je možné požadovať vrátenie ceny vstupenky z dôvodu, že sa kupujúci alebo držiteľ vstupenky nemôže alebo nechce Podujatia zúčastniť, ak nejde o dôvod zakladajúci právo na vrátenie ceny podľa platných právnych predpisov alebo týchto obchodných podmienok.
11. Správanie účastníkov na Podujatí
11.1. Účastník Podujatia je povinný rešpektovať pokyny Organizátora, personálu Podujatia a prevádzkovateľa priestorov.
11.2. Organizátor je oprávnený odmietnuť vstup alebo vykázať z Podujatia osobu, ktorá:
- je pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok,
- správa sa agresívne alebo ohrozuje ostatných účastníkov,
- poškodzuje majetok,
- závažným spôsobom narúša priebeh Podujatia,
- nerešpektuje bezpečnostné alebo organizačné pokyny.
11.3. V prípadoch uvedených v tomto článku nevzniká účastníkovi automaticky nárok na vrátenie ceny vstupenky, ak dôvodom vykázania bolo jeho vlastné konanie.
12. Fotografovanie a audiovizuálne záznamy
12.1. Počas Podujatia môže Organizátor alebo ním poverená osoba vyhotovovať fotografie a audiovizuálne záznamy na účely dokumentácie a propagácie Podujatia, Organizátora a jeho ďalších aktivít.
12.2. Organizátor bude pri spracúvaní osobných údajov a záznamov postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi.
12.3. Ak bude pri konkrétnom použití záznamu potrebný osobitný súhlas účastníka, Organizátor ho zabezpečí v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
13. Ochrana osobných údajov
13.1. Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané za účelom spracovania objednávky, uzatvorenia a plnenia zmluvy, vystavenia účtovných dokladov, komunikácie so zákazníkom a plnenia zákonných povinností Organizátora.
13.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, zverejnenom na webovej stránke Organizátora.
14. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
14.1. Spotrebiteľ má právo najskôr požiadať Organizátora o nápravu, ak sa domnieva, že Organizátor porušil jeho práva.
14.2. Ak Organizátor na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má za splnenia zákonných podmienok právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
14.3. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie.
14.4. Spotrebiteľ môže využiť aj ďalšie možnosti ochrany svojich práv podľa platných právnych predpisov.
15. Záverečné ustanovenia
15.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
15.2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
15.3. Organizátor je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Pre konkrétny nákup je rozhodujúce znenie obchodných podmienok účinné v čase uzatvorenia zmluvy.
15.4. Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke www.malu-wilz.sk a sú dostupné aj v kamennej prevádzke Organizátora.
15.5. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 10.8.2026.
Organizátor:
Ing. Zuzana Šauša Melcerová
IČO: 46747907
DIČ: 1075600185, Nie je platca DPH
Sídlo / miesto podnikania: Krčméryho 15, 976 32 Badín
E-mail: zenskyvibe@gmail.com
Telefón: +421911516181
Dátum účinnosti: 10.8.2026
Na stiahnutie: OBCHODNÉ PODMIENKY PRE PREDAJ VSTUPENIEK
